Yo tengo 10 años de edad. Minutos después de una lección de matemáticas y mis palmas ya han comenzado a sudar. Me coloqué en la última fila, pero la maestra camina arriba y abajo por los pasillos del aula, mirando por encima de nuestros hombros. No entiendo las reglas. La voz de la maestra se vuelve borrosa y miro los números en la pizarra, deseando que tengan sentido. No era un niño tímido, en todo caso era audaz y un poco impetuoso, pero no podía pedir ayuda. No tenía el lenguaje para explicar qué le estaban haciendo los números a mi cerebro.
Pronto tendría un nombre para lo que estaba experimentando, dislexia, y comenzaría a encontrar formas de adaptar mi estilo de aprendizaje. Como todo, aquí hay escalas. La dislexia presenta e impacta a las personas de diferentes maneras, y tuve la suerte de estar en una gran escuela. Pero tuve que aprender a superar mi miedo a los números y las palabras. Tuve que luchar contra mi confianza. Recién ahora me doy cuenta de que esta fue la causa por la que perfeccioné mi mayor habilidad: aprender a aprender. Descubrir más sobre diferentes estilos de aprendizaje fue un cambio de juego, y donde nació mi amor por la tecnología de inteligencia artificial.
Avance rápido y ahora soy un emprendedor tecnológico y cofundador de CognitionX , una plataforma de inteligencia de mercado para IA. Hace dos años fui designado por los ministros del gobierno Matt Hancock y Greg Clark, para reunir un equipo de expertos en IA para formar un consejo responsable de apoyar al gobierno y su oficina de inteligencia artificial. He tenido la suerte de tener un asiento en primera fila mientras el mundo se transforma gracias a la nueva tecnología, pero a nivel personal me atrae la IA porque también quiero más apoyo. Mi dislexia significa que necesito más ayuda, como detectar errores simples en mi escritura.
En la escuela, mi cerebro estaba nublado, las letras y los números eran un revoltijo ...
Confío en aplicaciones como SwiftKey y Grammarly como se haría con un viejo amigo. SwiftKey, en particular, es de gran ayuda en mi vida diaria. Es una aplicación para el teclado de su teléfono inteligente que utiliza inteligencia artificial para hacer recomendaciones mucho mejores que el corrector ortográfico y gramatical incorporado. Aún mejor es su nueva función que convierte mi voz en texto para que no tenga que escribir o dejar una nota de voz cuando estoy luchando por encontrar exactamente la forma correcta de decir algo. Grammarly es mi opción para mi computadora portátil. Combina reglas, patrones y técnicas de aprendizaje profundo de inteligencia artificial para ayudarlo a mejorar su escritura.
El inconveniente es que si algo sale mal con cualquiera de estas aplicaciones, siento que estoy de vuelta en el aula nuevamente, en caída libre, mi cerebro nublado, letras y números mezclados. Me preocupa depender demasiado de estas tecnologías, pero también estoy agradecido por su existencia. Debido a que utilizan el aprendizaje automático, que funciona aprendiendo cómo uso las aplicaciones cada vez, crecemos juntos. Es un acertijo, pero soy consciente y tengo en cuenta todos los días.
Y esta es la razón por la que es importante tener en cuenta que no solo busco soporte de IA, también busco soporte humano. La necesidad de una conversación al final de la clase no ha sido reemplazada por la tecnología, sino que la ha aumentado. La tecnología y las personas deben trabajar en conjunto.
Creo que fue mi dislexia y mi necesidad de ver las cosas desde un ángulo diferente lo que me permitió estar abierto a las recompensas de la IA. Pero esto no significa que no haya riesgos. Lucho con las posibles trampas de la IA, en particular su prejuicio contra las personas subrepresentadas en la tecnología en la sociedad. Nos precipitamos hacia la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la robótica a una velocidad vertiginosa y la gente se está quedando atrás. Esto significa un riesgo de pérdida de empleo en un clima que ya es complicado.
Un millón y medio de personas en Inglaterra corren un alto riesgo de perder sus trabajos debido a la automatización en los próximos años, y un informe de la Oficina de Estadísticas Nacionales de 2019 reveló que el 70% de ellos son mujeres. Sin duda, Covid aumentará estos riesgos: el cambio al trabajo en línea solo ha facilitado que las empresas aumenten la automatización. Por eso quiero instar a las mujeres a que se pongan a la cabeza. Ahora más que nunca es un buen momento para convertirse en la persona de su empresa que ha aprendido a dominar el software más nuevo. Incluso para aquellos que se enorgullecen de ser los "menos" expertos en tecnología, es hora de cambiar de tono. No estoy sugiriendo que todos deban volver a capacitarse para convertirse en científicos de datos o expertos en inteligencia artificial. Se trata más de comprender cómo trabajar con productos que tienen IA incorporada.
Solo defiendo los sistemas de inteligencia artificial en el lugar de trabajo si tienen un enfoque de Human in the Loop. HITL es una forma de construir sistemas de IA que asegura que siempre haya una persona con un rol clave en algún lugar del proceso de toma de decisiones. Esto garantiza que cualquiera que sea el resultado, se llega a través de una combinación de pasos tomados por una máquina y la persona, juntos. Es este tipo de sistema el que quiero alentar a las mujeres a convertirse en las mejores en la navegación.
Las mujeres tienen más probabilidades de sufrir los efectos negativos de una mejor tecnología, por lo que deben participar
A lo largo de la historia, un conjunto de cualidades tradicionalmente asociadas con las mujeres (compasión, cuidado, empatía y crianza) han sido descartadas o marginadas por el mercado. Hoy en día, el trabajo de cuidados se encuentra entre los trabajos peor pagados o se realiza de forma gratuita (principalmente por mujeres) en el hogar. Pero estas cualidades, que siempre han sido vitales, están a punto de volverse cada vez más necesarias y mucho más difíciles de socavar.
Muchos aspectos de los trabajos se asignarán a las máquinas, pero nunca podrán hacer todo lo que los humanos pueden hacer. Una máquina puede predecir y detectar enfermedades invisibles para el ojo humano, pero lo único que no puede hacer es conectarse a nivel humano y ofrecer una atención genuina.
La empatía humana es algo que las máquinas no pueden ofrecer y, por lo tanto, junto con un sistema de inteligencia artificial, un médico podría presentar un diagnóstico preciso de manera cuidadosa. Sin embargo, esto solo puede suceder si el médico en cuestión decide aceptar y comprender completamente cómo aprovechar al máximo el sistema de inteligencia artificial, lo que requerirá entrenamiento y ganas de aprender.
Las mujeres también han desarrollado otra habilidad que será vital en los próximos años: mantenerse alerta. Durante siglos, las mujeres se han enfrentado a todo tipo de discriminación y prejuicios. Las mujeres han tenido que saber cómo estar atentas y resilientes, anticipar el cambio y leer señales sutiles y analizar el mundo en busca de riesgos. En el mundo de la IA, esto significa estar un paso por delante de la máquina.
A mi modo de ver, esta nueva ola de tecnología podría ser un tsunami que te derriba, o podría ser la ola que montamos juntos hacia un futuro mejor. En el momento en que comencé a entender esto de verdad, supe que tenía que compartir lo que había aprendido sobre sus posibles riesgos y sus recompensas, y por qué las mujeres tenían más probabilidades de sufrir los efectos negativos.
Es realmente crucial para las mujeres desafiar la tendencia a ver a veces la tecnología como "aburrida", "aterradora" o "para otra persona". No soy científico, ingeniero, desarrollador o técnico. Me lleva mucho tiempo comprender las ideas tecnológicas porque en su mayoría se basan en matemáticas complejas. Fue un momento realmente liberador cuando me di cuenta de que no necesitaba comprender el funcionamiento interno preciso de las máquinas de inteligencia artificial para comprender las ramificaciones de esta tecnología.
Todo lo que necesita es comprender bien cómo adaptarse y prosperar en este nuevo mundo y qué puede hacer para ayudar a otros a hacer lo mismo.
Hay formas sencillas de lograr esto y una de ellas es aprender a hablar con tecnologías que utilizan IA. No es necesario que se apresure a ir a las tiendas, hay IA con la que puede hablar en productos que ya tenga. Si eres un usuario de Apple, habla con Siri o Cortana si usas Microsoft y Google también tiene un asistente. Configure su alarma para que se active por voz o use un asistente de voz para agregar citas a su calendario o para buscar en Internet por usted. Mis amigos me dicen que han renunciado a su sistema doméstico, o que no pueden soportar que su auto esté tratando de hablar con ellos. Mi respuesta es siempre decirles: esta tecnología no va a ninguna parte. Entonces, en lugar de evitarlo, encuentre formas de hacer que la tecnología funcione para usted antes de que termine trabajando para ella.